Witaj w 192. odcinku podcastu Marketing MasterClass. Dzisiejszy odcinek jest wywiad z Lidią Buksak, która wystąpiła podczas 3 edycji Online Summit. Lidia jest trenerem wystąpień publicznych, pomaga osobom, które chcą skutecznie się komunikować z innymi ludźmi i rozwijać swoje biznesy dzięki umiejętnościom wystąpień publicznych offline i online.
Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą.
Jaka jest najskuteczniejsza metoda budowania społeczności w social mediach?
Najprzydatniejsze wnioski:
- Najskuteczniejszą metodą jest nieprzywiązywanie się do żadnej metody. W mediach społecznościowych to, co działa teraz, może przestać być efektywne bardzo szybko.
- Warto dostosować platformę i sposób budowania społeczności do konkretnej grupy, np. na LinkedIn można znaleźć klientów bardziej biznesowych.
- Na Facebook’u najlepszym sposobem na gromadzenie społeczności są live’y i wyzwania – zwykłe posty nie przynoszą zbyt dużych korzyści. W budowaniu relacji w mediach społeczności warto postawić na prawdziwość i rozwój małymi krokami.
Jaka jest Twoja najskuteczniejsza metoda budowania listy mailingowej?
Najskuteczniejszą metodą jest organizowanie wyzwań i webinarów. Dzięki temu można zdobyć cenne kontakty – społeczność zapisuje się, by uzyskać konkretną wartość, a jeśli ją dostaje, zostaje z twórcą na dłużej.
Jak wyglądają automatyzacje Twoich list mailingowych. Co dzieje się z leadem gdy dołączy do bazy, jak nim zarządzasz?
Warto dzielić kontakty według metod pozyskiwania, czyli skąd został pozyskany dany lead
Jest to niezbędne, by dopasowywać content w mailng’u do konkretnych grup odbiorców – nie każdemu jest potrzebna każdy rodzaj treści. To zależy od tego, co np. dana osoba pobrała od twórcy.
Jak wybierasz temat kursu online – intuicja, czy twarda analityka? Jak to robisz?
Dobrze jest kierować się intuicją w połączeniu z braniem pod lupę zapytań od społeczności. Kursy online powstają często z myślą o tych odbiorcach, których nie stać na kursy stacjonarne – jest to forma dostarczenia im wiedzy w niższej cenie.
Kiedy wypuszczasz produkt online? Jak radzisz sobie z krytycznym podejściem do swoich materiałów?
Twórca powinien szybko rozprawiać się ze swoim negatywnym podejściem – to pozwoli mu uniknąć podważania swoich decyzji i niekończących się poprawek. Kurs powinien być nagrany, a następnie wypuszczony do sprzedaży – bez słuchania krytycznego głosu wewnętrznego. Poprawki są dopuszczalne wtedy, kiedy dojdzie do poważnych pomyłek/ błędów.
Motywacją do szybkiego wypuszczenia kursu jest np. nagła sytuacja/ zmiana na rynku, jak np. COVID, gdzie wielu przedsiębiorców postanowiło wypuścić kurs online.
Jaka jest Twoja najskuteczniejsza strategia sprzedaży kursu?
Sprzedaż kursów online można prowadzić efektywnie tylko wtedy, kiedy posiada się społeczność. Dobrze sprawdza się filozofia ‘’daj, daj i sprzedawaj’’ – czyli najpierw wartość, później sprzedaż.
Dobrą strategią sprzedaży są wyzwania, które wymagają od twórcy dużego zaangażowania. Do tego świetnie sprawdzają się krótkie okna sprzedażowe – klienci kupują mniej w sytuacji, gdy sprzedaż jest dostępna cały czas.
Jakie jest Twoje podejście i polityka wyceny kursów online?
Kurs nie musi być bardzo tani, by się sprzedawał.
Kursy, jeśli są wartościowe, powinny być wyceniane wysoko. Warto wziąć pod uwagę ceny konkurencji i zaangażowanie włożone w przygotowanie.Warto również pamiętać, aby cena wyjściowa była realna dla grupy docelowej, a bonusy i pakiety VIP, które zawierają np. spotkanie 1:1, stosunkowo droższe.
Jeśli klienci zaufają twórcy i zobaczą w jego działaniach wartość, będą chcieli zapłacić więcej – nawet, jeśli konkurencja proponuje niższe ceny.
Jak się nie poddać gdy pierwsze próby nie przyniosą super efektów?
Pierwsze próby mogą być niezadowalające, kiedy np. współpracuje się z osobami, które nie wywiązują się ze swoich obietnic. By uniknąć z tego powodu demotywacji, warto znaleźć wsparcie w kimś, kto da wartość i ukierunkuje twórcę na właściwe działania.
Jeśli twórca nie posiada wiedzy na temat tworzenia kursów online i na początku pierwsze próby nie przynoszą efektów, kluczowe jest znalezienie w kimś wsparcia popartego wiedzą, dzięki czemu można wskoczyć na odpowiednią ścieżkę i zobaczyć realne efekty. Trzeba umieć określić tę wartość, ponieważ twórca może spotkać na swojej ścieżce wiele osób obiecujących ‘’złote góry’’, co nie daje zadowalających wyników.
Twórca kursów musi mieć świadomość celu i potrzebuje kogoś, kto w niego wierzy.
Czy gdybyś zaczynał/a od zera jeszcze raz to skupiłbyś/abyś się na samodzielnej pracy/nauce marketingu czy tylko na tworzeniu treści do sprzedaży, a do reszty od razu zbudowałbyś/abyś zespół?
By zlecać komuś zadania związane z kursami online i marketingiem, twórcy sami muszą się dużo uczyć na ten temat. Nie powinno się tego robić ‘’w ciemno’’. Twórca od początku może zlecać pewne sprawy ‘’na zewnątrz’’ (jest ich dużo – niewykonalne jest zajęcie się wszystkim samodzielnie) i szukać wsparcia, jednak sam również musi dbać o swój rozwój w danych obszarach, by wiedzieć np. co dzieje się z jego kampanią.
Czy obserwujesz, że ludzie np. kupią od Ciebie tańszy produkt to później jest wzrost i dana osoba idzie ścieżką kupując droższe produkty? Na czym zarabiasz najwięcej?
Działania klientów są bardzo zróżnicowane:
- Niektórzy z nich kupują od danego twórcy każdy produkt, jaki wypuści on na rynek, są obecni na każdym live’ie i webinarze.
- Niektórzy kupują już po pierwszym webinarze – nawet te drogie produkty, nie znając twórcy wcześniej.
- Powszechny jest trend, że odbiorcy chcą dostawać tylko darmowe produkty i tylko na nie czekają – uważają wręcz, że cała wiedza online powinna być bezpłatna.
Lidia Buksak – kontakt:
Strona www: https://lidiabuksak.pl/
Facebook: >>>Kliknij tutaj<<<
>> Podobał Ci się ten odcinek?
Koniecznie zostaw swoją pozytywną opinię na iTunes i Spotify oraz komentarz na moim blogu!
Powiedz znajomemu o Marketing MasterClass.
Inne odcinki, które mogą Cię zainteresować:
- Jak przekazać emocje podczas wystąpień publicznych – gość Adam Mistela
- Sztuka wystąpień publicznych przed kamerą i na scenie – gość Jan Paweł Tomaszewski
- Określ który z 5 rodzajów kursów online jest dla Ciebie
- Dwa wielkie błędy początkujących w sprzedaży kursów online i nie tylko
- Jak stworzyć kurs online?
- Jak prowadzić grupę na facebooku?
- Jak nagrać kurs online?
- Jak zarabiać na blogu?
- Jak wybrać swoją niszę?
- Branding marki
- Jak sprzedać kurs online?
- Aplikacje mobilne dla biznesu
- Jak określić grupę docelową?
- Jak zarabiać na YouTube
- Strony abonamentowe – co to jest?
- Marketing afiliacyjny – co to jest?
- Sposoby promocji kursów online
Kontakt z Magdą:
Pełne nagrania z 3 dni szkolenia Kampania WOW 2 <Kliknij tu>
Grupa na Facebooku: Kursy Online – Strategia i Sprzedaż by Magdalena Pawłowska
Strona internetowa: www.magdalenap.com
Facebook: www.fb.com/magdalenamarketing
Instagram: www.instagram.com/magdalena_pawlowska
===============
Jeśli jeszcze nie pobrałeś Bezpłatnego Rozdziału Bestsellerowej Książki „Jedna kampania do wolności”, to możesz zrobić to TUTAJ:
Jeśli chcesz cały SYSTEM (a jestem pewna, że chcesz!) to od razu zamów książkę TUTAJ: www.jednakampania.pl
